Atsakingas lošimas

„ColdBet“ mes tvirtai tikime, kad lošimas turi būti pramoga. Mūsų tikslas yra sukurti saugią ir atsakingą aplinką visiems mūsų žaidėjams. Suprantame, kad kai kuriems asmenims lošimas gali tapti problema, todėl esame įsipareigoję teikti įrankius ir išteklius, kurie padėtų išlaikyti kontrolę. Šiame puslapyje rasite informacijos apie atsakingą lošimą, problemų atpažinimą ir galimybes, kurias siūlome, kad jūsų patirtis „ColdBet“ būtų teigiama ir kontroliuojama.

Mes nuolat peržiūrime ir tobuliname savo atsakingo lošimo politiką, bendradarbiaudami su atitinkamomis institucijomis ir lošimų priežiūros tarnybomis. Mūsų licencijavimo institucija taip pat atidžiai stebi, kaip vykdome savo įsipareigojimus, siekiant užtikrinti aukščiausius saugumo ir sąžiningumo standartus.

Svarbu atpažinti, kada lošimas gali tapti problema. Tai nėra visada akivaizdu, tačiau yra keletas požymių, kurie gali rodyti, kad lošimas jums ar jūsų artimiesiems kelia sunkumų. Atkreipkite dėmesį į šiuos elgesio modelius:

• Lošiate dažniau ar didesnėmis sumomis, nei planavote.
• Bandote atgauti prarastus pinigus lošdami dar daugiau.
• Slepiate lošimo mastą nuo šeimos ar draugų.
• Jaučiatės neramus, irzlus ar prislėgtas, kai negalite lošti.
• Lošimas pradeda kenkti jūsų darbui, studijoms ar santykiams.
• Skolinatės pinigų lošimui arba apmokėti su lošimu susijusias skolas.
• Manote, kad lošimas yra būdas išspręsti finansines ar asmenines problemas.

Jei atpažįstate bet kurį iš šių požymių, svarbu nedelsiant imtis veiksmų. „ColdBet“ ragina jus kreiptis pagalbos ir pasinaudoti mūsų siūlomais įrankiais.

Kad lošimas išliktų pramoga, o ne problema, rekomenduojame laikytis šių gairių:

• Nustatykite biudžetą: Prieš pradėdami lošti, nuspręskite, kiek pinigų galite sau leisti prarasti, ir griežtai laikykitės šio biudžeto. Niekada neviršykite jo.
• Nustatykite laiko limitus: Nuspręskite, kiek laiko praleisite lošdami, ir laikykitės šio limito. Reguliarios pertraukos yra svarbios.
• Loškite tik pramogai: Lošimas neturėtų būti laikomas pajamų šaltiniu ar būdu išspręsti finansines problemas.
• Niekada neloškite, kai esate prislėgtas ar susirūpinęs: Emocijos gali paveikti jūsų sprendimų priėmimą.
• Subalansuokite lošimą su kitomis veiklomis: Įsitikinkite, kad lošimas neužima visos jūsų laisvo laiko, ir kad turite kitų pomėgių bei socialinių veiklų.
• Niekada nesiekite atgauti prarastų pinigų: Tai dažnai veda prie dar didesnių nuostolių.

Laikydamiesi šių principų, galite užtikrinti, kad jūsų lošimo patirtis „ColdBet“ išliktų maloni ir kontroliuojama.

„ColdBet“ suteikia jums galimybę nustatyti įvairius limitus, kad galėtumėte kontroliuoti savo lošimo įpročius. Šie įrankiai yra sukurti siekiant padėti jums atsakingai valdyti savo finansus ir laiką, praleistą mūsų platformoje.

• Indėlių limitai: Galite nustatyti maksimalią sumą, kurią galite įnešti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda kontroliuoti, kiek pinigų išleidžiate.
• Nuostolių limitai: Šis limitas leidžia nustatyti maksimalią sumą, kurią galite prarasti per tam tikrą laikotarpį. Pasiekus šį limitą, negalėsite lošti toliau, kol nepasibaigs nustatytas laikotarpis.
• Statymų limitai: Galite nustatyti maksimalią sumą, kurią galite pastatyti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda valdyti bendrą statymų apimtį.

Šiuos limitus galite nustatyti savo paskyros nustatymų skiltyje. Bet koks prašymas sumažinti limitą įsigalios nedelsiant. Prašymas padidinti limitą arba jį panaikinti įsigalios tik po 24 valandų atvėsimo laikotarpio, siekiant užtikrinti, kad sprendimas būtų priimtas apgalvotai.

Jei jaučiate, kad jums reikia trumpam atsitraukti nuo lošimo, „ColdBet“ siūlo pertraukos ir atvėsimo laikotarpių parinktis. Tai leidžia jums laikinai sustabdyti prieigą prie savo paskyros.

• Trumpalaikės pertraukos: Galite nustatyti trumpalaikę pertrauką nuo 24 valandų iki kelių dienų. Šiuo laikotarpiu negalėsite prisijungti prie savo paskyros ir lošti.
• Atvėsimo laikotarpiai: Ilgesniam laikotarpiui, pavyzdžiui, vienai savaitei, vienam mėnesiui ar net keliems mėnesiams, galite nustatyti atvėsimo laikotarpį. Per šį laikotarpį jūsų paskyra bus nepasiekiama.

Šios funkcijos yra skirtos padėti jums atsitraukti, apgalvoti savo lošimo įpročius ir grįžti prie lošimo tik tada, kai jaučiatės tam pasiruošę ir kontroliuojate situaciją. Norėdami nustatyti pertrauką ar atvėsimo laikotarpį, apsilankykite savo paskyros nustatymuose arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jei manote, kad jums reikia ilgesnio laikotarpio, kad visiškai atsitrauktumėte nuo lošimo, „ColdBet“ siūlo savišalinimo galimybę. Tai yra rimtas žingsnis, skirtas apsaugoti jus nuo lošimo, kai jaučiate, kad jis tampa nekontroliuojamas.

Savišalinimo laikotarpiai gali būti nuo šešių mėnesių iki penkerių metų ar net ilgesni. Pasirinkus savišalinimą, jūsų „ColdBet“ paskyra bus uždaryta ir negalėsite prisijungti ar lošti per pasirinktą laikotarpį. Taip pat bus imtasi priemonių, kad negautumėte jokių rinkodaros pranešimų ar akcijų pasiūlymų iš mūsų. Svarbu pažymėti, kad savišalinimo laikotarpiu negalėsite atšaukti savo sprendimo.

Jei nuspręsite pasinaudoti savišalinimo galimybe, rekomenduojame apsvarstyti galimybę savišalinti save ir iš kitų lošimo operatorių. Norėdami nustatyti savišalinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri jums padės atlikti visus reikiamus veiksmus ir suteiks papildomos informacijos.

„ColdBet“ griežtai laikosi įstatymų, draudžiančių nepilnamečiams lošti. Mūsų paslaugos yra skirtos tik asmenims, sulaukusiems pilnametystės (18 metų ar daugiau, priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos įstatymų). Mes imamės visų įmanomų priemonių, kad užtikrintume, jog nepilnamečiai negalėtų prisijungti prie mūsų platformos.

• Amžiaus patvirtinimas: Registracijos metu reikalaujame pateikti asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus, kad įsitikintume, jog esate sulaukę pilnametystės.
• Nuolatinis stebėjimas: Nuolat stebime ir tikriname paskyras, siekdami aptikti bet kokius bandymus apeiti amžiaus apribojimus.
• Tėvų atsakomybė: Raginame tėvus ir globėjus aktyviai saugoti savo vaikų prieigą prie interneto. Yra programinės įrangos, kuri gali padėti blokuoti prieigą prie lošimo svetainių.

Jei įtariate, kad nepilnametis naudojasi „ColdBet“ platforma, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes ištirsime situaciją ir imsimės atitinkamų veiksmų.

Kad padėtume jums išlaikyti laiko kontrolę, „ColdBet“ siūlo realybės patikrinimus ir sesijos priminimus. Šios funkcijos yra skirtos reguliariai informuoti jus apie jūsų lošimo veiklą.

• Realybės patikrinimai: Galite nustatyti, kad kas tam tikrą laiką (pvz., kas 30 minučių ar valandą) jums būtų rodomas iššokantis pranešimas, informuojantis apie tai, kiek laiko praleidote lošdami. Šiame pranešime taip pat gali būti pateikiama informacija apie jūsų laimėjimus ir nuostolius per tą sesiją.
• Sesijos priminimai: Šie priminimai padeda jums atkreipti dėmesį į tai, kiek laiko jau praleidote lošdami, ir suteikia galimybę padaryti pertrauką arba baigti sesiją.

Šios priemonės yra skirtos padėti jums išlikti sąmoningiems apie savo lošimo įpročius ir priimti apgalvotus sprendimus dėl tolesnės veiklos. Realybės patikrinimus ir sesijos priminimus galite aktyvuoti ir konfigūruoti savo paskyros nustatymuose.

Jei abejojate dėl savo lošimo įpročių, saviįvertinimo testas gali padėti jums geriau suprasti savo elgesį. „ColdBet“ rekomenduoja atlikti šį testą, jei jaučiate, kad lošimas gali tapti problema.

Atsakykite į šiuos klausimus nuoširdžiai:

• Ar kada nors praleidote darbą ar mokslus dėl lošimo?
• Ar lošimas kada nors sukėlė jums finansinių problemų?
• Ar kada nors jautėte, kad turite lošti, kad pamirštumėte asmenines problemas ar stresą?
• Ar kada nors melavote apie tai, kiek lošiate ar kiek pinigų praradote?
• Ar kada nors bandėte sustabdyti lošimą, bet nepavyko?
• Ar kada nors pasiskolinote pinigų, kad galėtumėte lošti?
• Ar kada nors jautėte, kad turite padidinti statymus, kad pajustumėte tą patį jaudulį?
• Ar kada nors lošimas sukėlė jums nerimą, depresiją ar kitas psichologines problemas?

Jei į kelis iš šių klausimų atsakėte „taip“, tai gali būti ženklas, kad lošimas jums kelia problemų. Raginame nedelsiant kreiptis pagalbos ir pasinaudoti mūsų siūlomais atsakingo lošimo įrankiais. Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi suteikti jums informacijos ir palaikymo.

Jei žaidimas nustoja teikti malonumą, yra nemokama ir konfidenciali pagalba. Šios organizacijos nepriklauso nuo šios svetainės ir jokio operatoriaus:

Nacionalinė pagalba: Lietuva

• Nebenoriu losti (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 233 6241
• Gaming Control Authority (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 219 6630
• Respublikinis priklausomybės ligų centras · Pagalbos linija: +370 5 213 7274
• Anoniminiai lošėjai
• Savęs išbraukimas: LPT self-exclusion register

Tarptautinė pagalba (bet kuri šalis)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Pagalbos linija: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)