Odgovorno igranje

Pri ColdBetu jemljemo odgovorno igralništvo zelo resno. Zavedamo se, da je igranje na srečo lahko zabavno in razburljivo, vendar je ključnega pomena, da ostane pod nadzorom. Naša politika odgovornega igralništva je zasnovana tako, da zagotavlja varno in podporno okolje za vse naše uporabnike. Zavezani smo k preprečevanju problematičnega igralništva in spodbujanju odgovornih igralnih navad. Ponujamo vrsto orodij in virov, ki vam pomagajo ohranjati nadzor nad vašim igranjem. Verjamemo v preglednost in želimo, da se naši igralci počutijo varne in podprte.

Problematično igralništvo lahko vpliva na posameznike na različne načine. Pomembno je, da prepoznate znake, ki lahko kažejo na to, da igranje na srečo postaja problem. Če opazite katerega od naslednjih znakov pri sebi ali pri nekom, ki ga poznate, je morda čas za ukrepanje:

• Porabite več denarja in časa za igranje, kot ste sprva nameravali.
• Poskušate prikriti svoje igralne navade pred družino in prijatelji.
• Igranje na srečo vpliva na vaše razpoloženje, povzroča tesnobo, depresijo ali razdražljivost.
• Zanemarjate delo, šolo ali družinske obveznosti zaradi igranja.
• Posojate si denar ali prodajate premoženje za financiranje igranja.
• Poskušate neuspešno zmanjšati ali prenehati z igranjem.
• Igrate, da bi pobegnili od osebnih težav ali stresa.
• Po izgubi denarja čutite močno potrebo, da ga poskušate dobiti nazaj z nadaljnjim igranjem.

Če se prepoznate v katerem koli od teh znakov, vas prosimo, da razmislite o iskanju pomoči. ColdBet je tu, da vas podpre.

Igranje na srečo mora biti vedno vir zabave, ne pa stresa ali finančnih težav. Da bi ohranili igranje pod nadzorom, priporočamo naslednje:

• Postavite si proračun: Določite si znesek denarja, ki ste ga pripravljeni izgubiti, in se ga držite. Nikoli ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za osnovne življenjske stroške.
• Postavite si časovne omejitve: Določite si, koliko časa boste preživeli z igranjem, in se tega držite. Redni odmori so pomembni.
• Ne poskušajte nadoknaditi izgub: Izgube so del igranja na srečo. Poskušanje nadoknade izgub z nadaljnjim igranjem lahko hitro vodi v večje težave.
• Igrajte, ko ste sproščeni: Izogibajte se igranju, ko ste pod stresom, depresivni ali pod vplivom alkohola ali drog.
• Uravnotežite igranje z drugimi dejavnostmi: Igranje na srečo naj bo le ena od vaših zabavnih dejavnosti, ne pa edina.

ColdBet ponuja različna orodja, ki vam pomagajo pri upravljanju vašega igranja. Z nastavitvijo omejitev lahko ohranite nadzor nad porabo in časom, ki ga preživite na naši platformi. Te omejitve lahko nastavite v svojem uporabniškem računu in vključujejo:

• Omejitve pologov: Določite maksimalni znesek denarja, ki ga lahko položite v določenem časovnem obdobju (dnevno, tedensko ali mesečno).
• Omejitve izgub: Določite maksimalni znesek denarja, ki ga lahko izgubite v določenem časovnem obdobju. Ko dosežete to omejitev, ne boste mogli nadaljevati z igranjem, dokler se obdobje ne ponastavi.
• Omejitve stav: Določite maksimalni znesek, ki ga lahko stavite v določenem časovnem obdobju.

Povečanje omejitve zahteva določeno časovno obdobje za uveljavitev, kar vam daje čas za premislek. Zmanjšanje omejitve pa se uveljavi takoj.

Če menite, da potrebujete kratek odmor od igranja, vam ColdBet omogoča, da si nastavite časovni odmor ali obdobje ohlajanja. To vam omogoča, da se za določeno obdobje izključite iz igranja. Med tem obdobjem ne boste mogli dostopati do svojega računa ali prejemati promocijskih sporočil. Možnosti vključujejo:

• Kratek odmor: Lahko si vzamete odmor za 24 ur, 48 ur, 7 dni ali 30 dni.
• Obdobje ohlajanja: Za daljše obdobje lahko izberete 3 mesece, 6 mesecev ali 1 leto.

Ko se obdobje izteče, se vaš račun samodejno ponovno aktivira. Vedno lahko stopite v stik z našo ekipo za podporo strankam, če potrebujete pomoč pri nastavitvi teh možnosti.

Za tiste, ki menijo, da je njihovo igranje postalo problematično in potrebujejo daljši odmor, ColdBet ponuja možnost samoizključitve. Samoizključitev vam omogoča, da se za daljše obdobje (npr. 6 mesecev, 1 leto, 2 leti, 5 let ali za nedoločen čas) popolnoma izključite iz igranja na naši platformi. Med samoizključitvijo:

• Ne boste mogli dostopati do svojega računa ColdBet.
• Ne boste prejemali nobenih promocijskih sporočil ali ponudb.
• Vsi preostali denarni zneski na vašem računu vam bodo vrnjeni v skladu z našimi pogoji poslovanja.

Samoizključitev je resna odločitev in je ni mogoče preklicati pred iztekom izbranega obdobja. Če razmišljate o samoizključitvi, vas prosimo, da se obrnete na našo ekipo za podporo strankam, ki vam bo z veseljem pomagala pri postopku.

ColdBet je strogo zavezan preprečevanju igranja na srečo mlajših oseb. Igranje na srečo je dovoljeno samo osebam, starim 18 let ali več, ali zakonsko določeni minimalni starosti v vaši jurisdikciji, če je ta višja. Izvajamo stroge postopke preverjanja starosti, da zagotovimo, da nobena mlajša oseba ne more dostopati do naših storitev. Staršem in skrbnikom priporočamo, da sprejmejo naslednje ukrepe za zaščito mlajših oseb:

• Ne puščajte svojega računa ColdBet odprtega in brez nadzora.
• Uporabljajte programsko opremo za filtriranje interneta, kot so Net Nanny ali CyberPatrol, za blokiranje dostopa do spletnih mest za igre na srečo.
• Izobražujte mlajše osebe o tveganjih, povezanih z igranjem na srečo.
• Hranite svoje uporabniško ime in geslo na varnem mestu, nedostopnem mlajšim osebam.

Da bi vam pomagali spremljati čas, ki ga preživite z igranjem, ColdBet ponuja funkcijo preverjanja realnosti. Ta funkcija vam redno prikazuje obvestila, ki vas opominjajo na trajanje vaše igralne seje. Opomniki seje vam omogočajo, da prekinete igranje, ocenite svojo porabo in se odločite, ali želite nadaljevati. Obvestilo bo vključevalo informacije o tem, koliko časa ste preživeli z igranjem, in vaše dobitke/izgube v tej seji. To vam omogoča, da sprejemate informirane odločitve o nadaljevanju igranja. To orodje lahko aktivirate in prilagodite v nastavitvah svojega računa.

Če niste prepričani, ali imate problem z igranjem na srečo, vam lahko pomaga kratek vprašalnik za samoevalvacijo. Odgovorite iskreno na naslednja vprašanja:

• Ali ste kdaj zanemarili delo, šolo ali družinske obveznosti zaradi igranja?
• Ali ste kdaj poskušali prikriti, koliko časa ali denarja porabite za igranje?
• Ali se počutite razdražljivi, če ne morete igrati?
• Ali igrate, da bi pobegnili od osebnih težav ali stresa?
• Ali ste si kdaj izposodili denar za igranje ali za poplačilo dolgov, nastalih zaradi igranja?
• Ali ste kdaj lagali, da bi prikrili obseg svojega igranja?
• Ali ste po izgubi denarja čutili močno potrebo, da ga dobite nazaj z nadaljnjim igranjem?
• Ali ste kdaj prodali kaj, da bi dobili denar za igranje?
• Ali menite, da imate problem z igranjem na srečo?

Če ste na več vprašanj odgovorili pritrdilno, je morda čas, da razmislite o iskanju pomoči. Ne oklevajte in se obrnite na našo podporo strankam ali poiščite strokovno pomoč. Vaše dobro počutje je naša prioriteta.

Ko igranje ni več zabava, je na voljo brezplačna in zaupna pomoč. Te organizacije so neodvisne od tega spletnega mesta in od operaterjev:

Nacionalna podpora: Slovenija

• NIJZ, program Pogovorimo se
• Anonimni hazarderji Slovenija · Linija za pomoč: +386 31 734 728
• Samoprepoved: Samoprepoved (FURS)

Mednarodna podpora (vse države)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoč: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)