Verantwortungsvolles Spielen

Bei ColdBet ist es unser oberstes Ziel, eine unterhaltsame und sichere Spielumgebung zu schaffen. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für einige Personen problematisch werden kann. Daher haben wir uns verpflichtet, verantwortungsbewusstes Spielen aktiv zu fördern und unsere Spieler umfassend zu unterstützen. Wir arbeiten eng mit unserer Lizenzierungsbehörde zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien den höchsten Standards entsprechen und Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten. Unser Team ist geschult, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und Ihnen die notwendigen Werkzeuge und Informationen zur Verfügung zu stellen, um sicher und verantwortungsbewusst zu spielen.

Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet für uns mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften. Es ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und spiegelt sich in jedem Aspekt unserer Dienstleistungen wider. Wir möchten, dass Sie ColdBet als einen Ort der Unterhaltung und Spannung erleben, ohne dabei Ihre finanzielle oder persönliche Situation zu gefährden. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen bei uns an erster Stelle.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, um präventiv handeln zu können. Problematisches Glücksspiel kann sich auf verschiedene Weisen äußern und sowohl finanzielle als auch soziale Auswirkungen haben. Achten Sie auf die folgenden Warnsignale, die auf ein potenzielles Problem hindeuten könnten:

• Sie geben mehr Geld für Glücksspiele aus, als Sie sich leisten können oder ursprünglich beabsichtigt haben.
• Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze wiederzugewinnen.
• Sie leihen sich Geld, um spielen zu können, oder verheimlichen Ihre Spielaktivitäten vor Familie und Freunden.
• Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre Beziehungen.
• Sie verspüren den Drang zu spielen, auch wenn Sie eigentlich aufhören möchten.
• Sie vernachlässigen andere Hobbys oder Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
• Sie fühlen sich nach dem Spielen schuldig, ängstlich oder deprimiert.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder bei jemandem, den Sie kennen, bemerken, ist es wichtig, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen. ColdBet bietet Ihnen verschiedene Tools und Informationen an, die Ihnen dabei helfen können, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls anzupassen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung sein und niemals als Einkommensquelle oder zur Lösung finanzieller Probleme dienen. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei ColdBet positiv bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu beachten:

• Setzen Sie sich ein Budget: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie sich leisten können zu verlieren, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist.
• Setzen Sie sich Zeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten, und halten Sie sich an diese Vorgabe. Regelmäßige Pausen sind wichtig.
• Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung: Akzeptieren Sie, dass Verluste zum Spiel gehören und Gewinne nicht garantiert sind.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen: Ihre Urteilsfähigkeit kann dadurch beeinträchtigt werden.
• Suchen Sie Abwechslung: Glücksspiel sollte nicht Ihre einzige Freizeitbeschäftigung sein. Pflegen Sie auch andere Hobbys und soziale Kontakte.

Indem Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis bei ColdBet positiv und kontrolliert bleibt.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben und Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, bietet ColdBet verschiedene Möglichkeiten zur Festlegung von Limits an. Diese Tools sind einfach zu bedienen und können jederzeit über Ihr Benutzerkonto angepasst werden:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr ColdBet-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.
• Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Wenn Ihr Nettoverlust dieses Limit erreicht, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum endet.
• Einsatzlimits: Setzen Sie ein Limit für den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Spielaktivität zu steuern, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.

Die Festlegung von Limits ist ein effektives Mittel, um Ihr Spielverhalten proaktiv zu managen und sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten bleiben. Änderungen an bestehenden Limits treten nach einer bestimmten Wartezeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits erfordert eine Bestätigung nach einer Bedenkzeit, während eine Reduzierung sofort wirksam wird.

Manchmal ist es hilfreich, eine kurze Pause vom Spielen einzulegen. ColdBet bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu beantragen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren:

• Auszeiten: Sie können Ihr Konto für einen kürzeren Zeitraum, beispielsweise 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat, sperren lassen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen.
• Abkühlphasen: Ähnlich wie Auszeiten ermöglichen Abkühlphasen eine vorübergehende Sperrung Ihres Kontos. Der Unterschied liegt oft in der Dauer und der Möglichkeit, bestimmte Funktionen während dieser Zeit einzuschränken.

Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen die Kontrolle zurückzugeben und Ihnen zu helfen, bewusste Entscheidungen über Ihr Spielverhalten zu treffen. Um eine Auszeit oder Abkühlphase einzurichten, besuchen Sie den Bereich für verantwortungsbewusstes Spielen in Ihrem ColdBet-Konto oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet ColdBet Ihnen die Option des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass Ihr Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft gesperrt wird, und Sie während dieser Zeit keinen Zugang zu unseren Glücksspieldiensten haben werden.

Sie können einen Selbstausschluss für einen Zeitraum von sechs Monaten, einem Jahr, drei Jahren oder auch dauerhaft beantragen. Während des Selbstausschlusses können Sie sich nicht bei ColdBet anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen. Wir werden auch alle Marketingmaterialien und Werbeaktionen für Sie einstellen. Es ist wichtig zu verstehen, dass ein Selbstausschluss eine ernsthafte Maßnahme ist und nach der Aktivierung nicht rückgängig gemacht werden kann, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

Wenn Sie einen Selbstausschluss in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen, auch andere Glücksspielanbieter, bei denen Sie Konten haben, über Ihren Selbstausschluss zu informieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Ihr Spielverhalten umfassend zu kontrollieren und sich selbst zu schützen. Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Sie durch den Prozess des Selbstausschlusses zu führen und alle Ihre Fragen zu beantworten.

ColdBet nimmt den Schutz von Minderjährigen sehr ernst. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen umfassende Altersverifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Spielen erhalten. Bei der Registrierung müssen alle Nutzer ihr Alter bestätigen, und wir führen zusätzliche Prüfungen durch, um die Richtigkeit dieser Angaben zu gewährleisten.

Wir bitten auch Eltern und Erziehungsberechtigte um ihre Mithilfe. Wenn Sie Computer oder mobile Geräte nutzen, die auch von Minderjährigen verwendet werden könnten, empfehlen wir Ihnen dringend, Kinderschutzsoftware zu installieren. Diese Programme können den Zugang zu Glücksspielseiten blockieren und so verhindern, dass Minderjährige unsere Dienste nutzen. Bewahren Sie Ihre ColdBet-Zugangsdaten sicher auf und lassen Sie sich nicht von Minderjährigen beim Spielen zusehen.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass eine Person unter 18 Jahren unsere Dienste nutzt, wird das Konto sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen. Wir kooperieren vollumfänglich mit den zuständigen Behörden, um den Schutz von Minderjährigen zu gewährleisten.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet ColdBet Realitäts-Checks an. Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.

Ein Realitäts-Check unterbricht Ihr Spiel kurzzeitig und zeigt Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer bisherigen Spielzeit an. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Diese Erinnerungen sind ein effektives Werkzeug, um das Bewusstsein für die eigene Spielzeit zu schärfen und impulsives Weiterspielen zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktion zu nutzen, um Ihr Spielverhalten aktiv zu managen.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbsteinschätzung vorzunehmen. ColdBet stellt Ihnen einen einfachen Fragebogen zur Verfügung, der Ihnen helfen kann, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und potenzielle Risiken zu erkennen. Dieser Test ist anonym und dient lediglich Ihrer persönlichen Orientierung.

Beantworten Sie die Fragen ehrlich und überlegen Sie, wie oft die Aussagen auf Sie zutreffen. Basierend auf Ihren Antworten erhalten Sie eine Einschätzung, ob Sie möglicherweise ein erhöhtes Risiko für problematisches Glücksspiel haben. Dies ist keine Diagnose, sondern ein Werkzeug zur Selbstreflexion. Sollten die Ergebnisse des Tests auf ein Problem hindeuten, ermutigen wir Sie, die von ColdBet angebotenen Tools und Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

Denken Sie daran, dass es keine Schande ist, Hilfe zu suchen. Viele Menschen erleben Schwierigkeiten mit Glücksspielen, und es gibt effektive Wege, damit umzugehen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)