Gioco Responsabile

ColdBet si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e divertente. Riconosciamo che il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività di intrattenimento, non una fonte di stress finanziario o personale. La nostra politica sul Gioco Responsabile è stata creata per proteggere i nostri giocatori, prevenire il gioco problematico e promuovere pratiche di gioco sane. Ci adoperiamo per educare i nostri utenti, offrire strumenti di controllo efficaci e supportare coloro che potrebbero aver bisogno di aiuto. La sicurezza e il benessere dei nostri clienti sono la nostra massima priorità, e ColdBet investe costantemente in tecnologie e procedure per garantire un'esperienza di gioco equa e responsabile per tutti.

Il gioco d'azzardo problematico può manifestarsi in vari modi e non sempre è facile riconoscerlo. È fondamentale essere consapevoli dei segnali che possono indicare che il gioco sta diventando un problema. Questi segnali possono includere:

• Spendire più denaro o tempo di quanto ci si possa permettere o di quanto si intendeva.
• Trascurare le responsabilità personali, lavorative o familiari a causa del gioco.
• Mentire sull'entità delle proprie attività di gioco.
• Chiedere prestiti o indebitarsi per giocare o per coprire le perdite.
• Sentirsi irritabile, ansioso o depresso a causa del gioco.
• Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate.
• Pensare costantemente al gioco, anche quando si è impegnati in altre attività.
• Avere difficoltà a smettere di giocare, nonostante il desiderio di farlo.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in una persona cara, è importante agire. ColdBet incoraggia tutti i giocatori a valutare regolarmente il proprio comportamento di gioco.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un passatempo piacevole e gestibile. Per assicurarsi che rimanga tale, ColdBet suggerisce alcune linee guida:

• Stabilisci un budget per il gioco e attieniti ad esso. Non giocare mai denaro che non puoi permetterti di perdere.
• Stabilisci limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e rispettali.
• Non giocare quando sei sotto l'influenza di alcol o droghe, o quando sei stressato o depresso.
• Considera il gioco come una forma di intrattenimento, non come un modo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari.
• Equilibra il gioco con altre attività e interessi nella tua vita.
• Non cercare di recuperare le perdite. Accetta che la fortuna è variabile.
• Fai delle pause regolari durante le sessioni di gioco.

L'obiettivo di ColdBet è che i nostri giocatori si divertano in modo responsabile. Utilizzando gli strumenti disponibili sulla nostra piattaforma, puoi mantenere il controllo sul tuo gioco.

ColdBet offre strumenti robusti per aiutarti a gestire il tuo gioco e a mantenere il controllo. Puoi impostare limiti sui depositi, sulle perdite e sulle scommesse per un periodo di tempo specifico. Questi limiti possono essere giornalieri, settimanali o mensili.

• Limiti di Deposito: Ti consentono di definire la quantità massima di denaro che puoi depositare sul tuo conto ColdBet entro un determinato periodo. Una volta raggiunto il limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questi limiti ti permettono di specificare l'importo massimo che puoi perdere in un periodo definito. Se le tue perdite cumulative raggiungono questo importo, non potrai più piazzare scommesse fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Scommessa: Puoi impostare un importo massimo che puoi scommettere entro un periodo specifico. Questo ti aiuta a controllare l'ammontare totale delle tue puntate.

L'impostazione di questi limiti è semplice e può essere fatta accedendo alla sezione "Gioco Responsabile" del tuo account ColdBet. Qualsiasi richiesta di aumento di un limite avrà un periodo di attesa prima di entrare in vigore, garantendo così una riflessione ponderata. Le richieste di riduzione di un limite, invece, vengono applicate immediatamente.

Se senti il bisogno di fare una pausa dal gioco, ColdBet ti offre la possibilità di impostare periodi di pausa o di raffreddamento. Questi strumenti ti permettono di sospendere temporaneamente l'accesso al tuo account per un periodo predefinito.

• Periodo di Pausa: Puoi scegliere di prendere una pausa dal gioco per un breve periodo, ad esempio 24 ore, 48 ore o una settimana. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo account e non riceverai comunicazioni promozionali da ColdBet.
• Periodo di Raffreddamento: Per periodi più lunghi, puoi optare per un periodo di raffreddamento che può durare un mese o più. Anche in questo caso, l'accesso al tuo account sarà sospeso e le comunicazioni promozionali interrotte.

Questi periodi sono progettati per darti il tempo di riflettere sul tuo comportamento di gioco e per riprendere il controllo. Una volta scaduto il periodo scelto, l'accesso al tuo account verrà ripristinato automaticamente.

Per i giocatori che sentono di aver perso il controllo o che desiderano un'interruzione più significativa dal gioco, ColdBet offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio che ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo di tempo prolungato o indefinito. Durante il periodo di autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo account ColdBet.
• Non potrai depositare fondi o piazzare scommesse.
• Non riceverai materiale promozionale o comunicazioni di marketing da ColdBet.
• Non sarà possibile riattivare il tuo account prima della scadenza del periodo di autoesclusione scelto.

Le opzioni di autoesclusione variano da sei mesi a diversi anni, o anche a tempo indeterminato. Se decidi di autoescluderti, ti consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione anche da altri operatori di gioco d'azzardo e di cercare supporto professionale. L'autoesclusione può essere attivata tramite la sezione "Gioco Responsabile" del tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

ColdBet si impegna rigorosamente a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età legale per il gioco d'azzardo nella giurisdizione pertinente) aprire un account o giocare su ColdBet. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri clienti durante il processo di registrazione e in seguito, se necessario. Queste misure includono la richiesta di documenti d'identità validi. Qualsiasi account trovato appartenere a un minore verrà immediatamente chiuso e tutti i fondi verranno restituiti, ad eccezione di eventuali vincite, che saranno annullate.

Invitiamo i genitori e i tutori a prendere precauzioni per impedire l'accesso dei minori ai siti di gioco d'azzardo, installando software di filtraggio o monitorando l'attività online. La protezione dei minori è una responsabilità condivisa e ColdBet si impegna a fare la sua parte.

Per aiutarti a mantenere una prospettiva chiara sul tuo tempo di gioco, ColdBet offre la funzionalità di "Verifica della Realtà" (Reality Check). Questo strumento ti invia notifiche periodiche durante la tua sessione di gioco per ricordarti da quanto tempo stai giocando. Puoi impostare la frequenza di queste notifiche, ad esempio ogni 30 minuti o ogni ora.

Quando appare la notifica di Verifica della Realtà, ti verranno mostrate informazioni chiave come:

• Il tempo trascorso dall'inizio della sessione.
• L'importo totale scommesso durante la sessione.
• Le tue vincite e perdite nette per la sessione.

Questo ti offre l'opportunità di fare una pausa, riflettere sul tuo gioco e decidere se continuare o smettere. Puoi scegliere di ignorare il messaggio e continuare a giocare, oppure puoi uscire dalla sessione. ColdBet crede che queste semplici interruzioni possano fare una grande differenza nel mantenere il gioco sotto controllo.

Comprendere il proprio rapporto con il gioco è il primo passo per un'esperienza responsabile. ColdBet ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per monitorare il tuo comportamento di gioco. Puoi porti domande come:

• Ho speso più denaro di quanto avessi pianificato?
• Ho passato più tempo a giocare di quanto avessi intenzione?
• Il gioco ha influenzato negativamente il mio umore o le mie relazioni?
• Ho mentito a qualcuno riguardo al mio gioco?
• Ho provato a smettere di giocare ma non ci sono riuscito?
• Il gioco mi impedisce di svolgere le mie normali attività quotidiane?
• Sento il bisogno di giocare per recuperare le perdite?

Se rispondi "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere un segnale che il tuo gioco sta diventando problematico. ColdBet ti invita a utilizzare gli strumenti di gioco responsabile disponibili sulla nostra piattaforma e, se necessario, a cercare aiuto professionale. Il benessere dei nostri giocatori è fondamentale, e siamo qui per supportarti nel mantenere il controllo.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)