Privacy Policy

Velkomin á ColdBet. Við hjá ColdBet leggjum mikla áherslu á persónuvernd notenda okkar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum persónuupplýsingarnar þínar. Hún lýsir einnig réttindum þínum varðandi þessar upplýsingar. Með því að nota þjónustu ColdBet samþykkir þú skilmála þessarar stefnu. Við hvetjum þig til að lesa hana vandlega.

Við söfnum ýmsum tegundum upplýsinga til að geta veitt þér þjónustu okkar og bætt upplifun þína. Þessar upplýsingar geta verið:

• Persónugreinanlegar upplýsingar: Þetta felur í sér upplýsingar sem þú gefur okkur beint þegar þú skráir þig, svo sem fullt nafn, heimilisfang, netfang, símanúmer, fæðingardagur og kyn. Við gætum einnig safnað afritum af auðkennisskjölum, svo sem vegabréfi eða ökuskírteini, til að staðfesta auðkenni þitt og uppfylla lagalegar kröfur.
• Fjármálaupplýsingar: Til að gera þér kleift að leggja inn og taka út fjármuni söfnum við upplýsingum um greiðslumáta þinn, svo sem kreditkortanúmer, bankareikningsnúmer og aðrar tengdar upplýsingar. Við geymum aldrei fullar greiðslukortaupplýsingar á okkar kerfum.
• Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, inn- og úttektir, bónusa og aðra þætti sem tengjast notkun þinni á þjónustu ColdBet.
• Tæknilegar upplýsingar: Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar söfnum við sjálfkrafa upplýsingum um tækið þitt, þar á meðal IP-tölu, gerð vafra, stýrikerfi, tímasetningu heimsóknar og tilvísunarvefsíðu.
• Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við þjónustuver ColdBet, hvort sem er í gegnum tölvupóst, spjall eða síma, skráum við samskiptin til að geta veitt betri þjónustu og leyst úr málum.
• Upplýsingar frá þriðja aðila: Við gætum fengið upplýsingar um þig frá þriðja aðila, svo sem auðkenningarveitum, til að staðfesta auðkenni þitt og koma í veg fyrir svik.

ColdBet notar persónuupplýsingarnar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr veðmálum og viðskiptum, og veita þér aðgang að leikjum og öðrum eiginleikum.
• Til að staðfesta auðkenni: Til að uppfylla lagalegar skyldur okkar, sérstaklega varðandi aldurstakmarkanir og varnir gegn peningaþvætti.
• Til að bæta upplifun notenda: Til að sérsníða þjónustu okkar, skilja hvernig þú notar ColdBet og þróa nýja eiginleika.
• Til að eiga samskipti við þig: Til að senda þér mikilvægar tilkynningar um reikninginn þinn, uppfærslur á stefnum og markaðsefni sem þú hefur samþykkt að fá.
• Til að tryggja öryggi: Til að koma í veg fyrir svik, misnotkun og aðra ólöglega starfsemi og til að vernda öryggi ColdBet og notenda okkar.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Til að fara eftir lögum og reglugerðum, þar á meðal þeim sem varða leyfisveitingar og eftirlit.
• Til að framkvæma greiningar: Til að safna saman tölfræðilegum gögnum um notkun vefsíðunnar og þjónustunnar til að bæta rekstur okkar.

Vinnsla ColdBet á persónuupplýsingum þínum byggir á eftirfarandi lagagrundvelli:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, eða til að grípa til ráðstafana að beiðni þinni áður en samningur er gerður (t.d. stofnun reiknings).
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu sem ColdBet ber, svo sem varnir gegn peningaþvætti og reglur um fjárhættuspil.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna ColdBet eða þriðja aðila, nema hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi þyngra. Þetta felur í sér öryggi, svikavarnir og þróun þjónustu.
• Samþykki: Í vissum tilfellum gætum við beðið um samþykki þitt fyrir vinnslu tiltekinna upplýsinga, sérstaklega varðandi markaðsefni. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

ColdBet selur, leigir eða miðlar ekki persónuupplýsingum þínum til þriðja aðila, nema eins og lýst er hér að neðan:

• Þjónustuaðilar: Við notum utanaðkomandi þjónustuaðila til að framkvæma ákveðna starfsemi fyrir okkar hönd, svo sem greiðsluvinnslu, auðkenningarþjónustu, tölvupóstsendingar og hýsingu. Þessir aðilar fá aðeins aðgang að þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að framkvæma þjónustu sína og eru bundnir samningsbundnum skyldum um að vernda upplýsingarnar.
• Lagalegar kröfur og löggæsla: Við gætum miðlað upplýsingum þínum ef okkur er skylt að gera það samkvæmt lögum, svo sem til að bregðast við dómsúrskurði, stefnu eða beiðni frá löggæsluyfirvöldum eða eftirlitsstofnunum.
• Viðskiptasamningar: Ef ColdBet gengur í gegnum sameiningu, yfirtöku eða sölu á eignum, gætu persónuupplýsingar þínar verið hluti af þeim eignum sem fluttar eru. Við munum tilkynna þér um slíkar breytingar.
• Til að vernda réttindi: Við gætum miðlað upplýsingum til að framfylgja notkunarskilmálum ColdBet, vernda réttindi okkar, eignir eða öryggi, eða öryggi annarra.

ColdBet tekur öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við höfum innleitt viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda upplýsingarnar þínar gegn óleyfilegum aðgangi, notkun, birtingu, breytingum eða eyðileggingu. Þetta felur í sér dulkóðun, eldveggi, öruggar netþjónar og strangar aðgangsstýringar. Engin sending gagna yfir internetið er þó algerlega örugg og við getum ekki tryggt fullkomið öryggi. Við hvetjum þig til að vernda lykilorðið þitt og vera varkár þegar þú deilir persónulegum upplýsingum á netinu.

Í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) hefur þú eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar hjá ColdBet:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að fá staðfestingu á því hvort persónuupplýsingar um þig séu unnar og, ef svo er, aðgang að upplýsingunum.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að fá rangar eða ófullkomnar persónuupplýsingar leiðréttar án ótilhlýðilegrar tafar.
• Réttur til eyðingar (réttur til að gleymast): Þú hefur rétt til að láta eyða persónuupplýsingum um þig undir vissum kringumstæðum, til dæmis ef vinnslan er ekki lengur nauðsynleg.
• Réttur til takmörkunar á vinnslu: Þú hefur rétt til að takmarka vinnslu persónuupplýsinga þinna við vissar aðstæður.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna ef vinnslan byggist á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar sem þú hefur látið í té á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu sniði og flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla það hvenær sem er.
• Réttur til að leggja fram kvörtun: Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til persónuverndarstofnunar ef þú telur að réttindi þín hafi verið brotin.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum samskiptaupplýsingarnar neðst á síðunni.

ColdBet notar vafrakökur (cookies) og svipaða tækni til að bæta upplifun þína á vefsíðunni okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu. Þær hjálpa okkur að muna óskir þínar, fylgjast með notkun vefsíðunnar og veita sérsniðið efni.

Við notum eftirfarandi tegundir af vafrakökum:

• Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir rekstur vefsíðunnar og til að veita þér þá þjónustu sem þú biður um, svo sem innskráningu og örugga greiðsluvinnslu.
• Afkastavafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðuna, til dæmis hvaða síður þú heimsækir oftast. Þessar upplýsingar eru notaðar til að bæta virkni vefsíðunnar.
• Virknivafrakökur: Þessar vafrakökur muna val þitt, svo sem tungumál eða svæði, til að veita persónulegri upplifun.
• Markaðsvafrakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að sýna þér auglýsingar sem eru viðeigandi fyrir þig og áhugasvið þitt.

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns. Athugaðu að ef þú slekkur á vafrakökum gæti það haft áhrif á virkni vefsíðunnar.

ColdBet geymir persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, reglugerðar-, bókhalds- eða skýrsluskyldur. Geymslutíminn getur verið breytilegur eftir tegund upplýsinga og tilgangi vinnslunnar. Til dæmis, upplýsingar sem tengjast fjárhagslegum viðskiptum eru geymdar í lengri tíma vegna lagalegra krafna um bókhald og varnir gegn peningaþvætti. Þegar upplýsingarnar eru ekki lengur nauðsynlegar verða þær annaðhvort eyddar á öruggan hátt eða gerðar ópersónugreinanlegar.

Þar sem ColdBet starfar á alþjóðavettvangi, eða notar þjónustuaðila sem eru staðsettir utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES), gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar til og unnar í löndum utan EES. Þegar slíkt gerist, mun ColdBet tryggja að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðir samningsskilmálar samþykktir af framkvæmdastjórn Evrópusambandsins, til að tryggja að upplýsingarnar þínar séu verndaðar í samræmi við GDPR.

Þjónusta ColdBet er ekki ætluð börnum yngri en 18 ára. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá einstaklingum undir 18 ára aldri. Ef við komumst að því að við höfum safnað persónuupplýsingum frá barni undir 18 ára aldri án samþykkis foreldris eða forráðamanns, munum við gera ráðstafanir til að eyða þeim upplýsingum tafarlaust.